El mercado evoluciona rápidamente, impulsado por las nuevas tecnologías y los cambios en el comportamiento de los consumidores impactando directamente en el negocio de muchas marcas. ¿Qué tendencias marcarán este 2025?, en Brand ON, analizamos estudios de especialistas como Kantar para resumirlas en este artículo que esperamos aporte en el desarrollo de tu estrategia .
En Brand ON Agencia, integramos la Inteligencia Artificial (IA) como parte esencial de nuestras estrategias. A nivel global, la IA sigue revolucionando la creación de contenidos y la experiencia de usuario (UX), permitiendo a las marcas ofrecer experiencias personalizadas y emocionales. Según Kantar, las marcas que apelan a las emociones tienen 7 veces más probabilidades de ser elegidas y 15 veces más de generar compras de mayor valor.
Para el presente año, la Inteligencia Artificial (IA) llevará la personalización de contenidos a niveles sin precedentes. Recomendaciones en tiempo real y ofertas adaptadas a las necesidades de cada usuario, como las implementadas por Netflix y Spotify, se expandirán a sectores como la moda y los servicios financieros, ofreciendo experiencias y servicios únicos para cada cliente.
En 2025, de acuerdo con los estudios realizados, el procesamiento del lenguaje natural (NLP) transformará los chatbots en asesores personalizados de compra. Esta evolución permitirá interacciones más humanas y cercanas, impulsando tanto la personalización como la co-creación de productos para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios
Según Kantar, el comercio conversacional y las interaciones en tiempo real permitirá a los usuarios consolidar su rol protagónico en el proceso de compra, evidenciando una necesidad de reafirmación que ha crecido en 11% el último año.
Para el team Brand ON, las tendencias son una valiosa fuente de ideas e inspiración. No obstante, evaluamos cada una en su contexto y analizamos su utilidad para maximizar el impacto en el negocio de nuestros clientes.
El metaverso, ese espacio digital donde convergen la realidad virtual y aumentada , será uno de los territorios más atractivos para las marcas en los próximos años. Desde hace un tiempo se vienen dando los primeros esfuerzos por generar experiencias inmersivas al consumidor .
En el Perú también presenciamos esfuerzos similares, donde marcas como “Tambo“ buscan acercarse al segmento joven instalando las populares “cabinas gamer” en algunos de sus locales, creando asi, experiencias tanto a nivel digital como en el real. Definitivamente, el éxito en este entorno no dependerá únicamente de la tecnología, sino de la capacidad de las marcas para conectar emocionalmente con los usuarios.
En un mundo globalizado, las marcas locales han crecido un 50% más que las globales y representan el 72% del crecimiento del mercado. En el metaverso, las empresas tendrán la oportunidad de conectar globalmente, pero deberán mantener una sensibilidad local. Este balance entre lo global y lo local permitirá a las empresas conectarse emocionalmente con las distintas comunidades, aumentando su resonancia y autenticidad.
El contenido breve y de impacto seguirá siendo clave, ya que los consumidores buscan información rápida y entretenida. En 2025, combinar estrategias digitales y tradicionales será esencial; de hecho, las campañas que incluyen ambos canales aumentan su ROI en un 40%. Con una estrategia multicanal, las marcas podrán conectar con audiencias de diferentes generaciones y ubicaciones de manera cohesionada.
Para el equipo de Brand ON Agencia, la creatividad tendrá un rol relevante ya que permitirá a las marcas diferenciarse en un contexto altamente competitivo y saturado de mensajes y estímulos. Los equipos responsables de marca deberan contar con socios experimentados para planificar y ejecutar con éxito las acciones de marketing.
La conciencia global sobre los problemas ambientales y sociales, es una constante que se consolida cada vez más. En el 2025, esta tendencia seguirá presente, siendo que las marcas con un propósito y acciones alineadas con esta motivación tendrán mayores posibilidades de conectar con sus audiencias.
De acuerdo a Kantar, las marcas sostenibles por ejemplo, no solo atraerán a las generaciones jóvenes, sino también al creciente número de consumidores senior, con mayor capacidad de gasto, afinidad por una mejor calidad de vida y mayor tiempo libre.
Las tendencias para el 2025 presentan grandes oportunidades para aquellas marcas que se adapten a las expectativas de un consumidor más informado, conectado y exigente. En Brand ON Agencia, sabemos que la clave para el éxito estará en la creatividad y en la estrategia. La experiencia de nuestros especialistas te ayudará a construir una marca que conecte con la audiencia en todos los puntos de contacto y se consolide en el mercado local. ¿Listo para que tu marca sea protagonista del cambio? Contáctanos hoy y potencia tu negocio en 2025.
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