10 tendencias de marketing para el 2024 según Kantar

En el mundo del marketing, estar al tanto de las tendencias emergentes es crucial para mantenerse a la vanguardia. En Brand ON Agencia, hicimos un breve análisis del estudio que recientemente, Kantar presentó su sobre las 10 tendencias que darán forma al panorama global del marketing en 2024. La temática del documento va desde la integración de la inteligencia artificial hasta el enfoque en la cultura y la sostenibilidad, estas tendencias son una guía esencial para las marcas que buscan destacarse en un mercado competitivo y cambiante.

1. La IA avanza firme

La inteligencia artificial (IA) sigue siendo una fuerza disruptiva en todos los ámbitos, especialmente en el marketing. Según Kantar, aproximadamente el 67% de los especialistas en marketing en Estados Unidos y Canadá están optimistas sobre las posibilidades de la IA generativa. La IA ya está influyendo en la creatividad y el desarrollo de contenido con actualizaciones como Chat GPT, el lanzamiento de Sora y otras herramientas multifuncionales. Esta tecnología ofrece nuevas formas de crear contenido personalizado y relevante para las audiencias, convirtiéndola en una herramienta invaluable para las estrategias de marketing de marca. En Brand ON, vemos la tecnología como un mecanismo que potencia las ideas y genera eficiencias en tiempo y recursos, no como una amenaza. La curiosidad es parte de nuestro ADN, por lo que exploramos y evaluamos los beneficios que la IA puede ofrecer a las marcas y productos de nuestros clientes ahora y en el futuro.

2. Cultura: Puente para conectar con audiencias

De acuerdo al estudio de Kantar, el 80% de los consumidores a nivel mundial prefieren apoyar a empresas que respaldan causas importantes para ellos (importante resaltar el gap o brecha intención – acción) y en contraparte, se “revelan” contra aquellas que no. Al desarrollar nuestras estrategias, la cultura desempeña un papel fundamental en la búsqueda de formas para lograr conectar con las audiencias, no solo en Perú, donde la sociedad es rica en tradiciones, comportamientos y creencias, sino también en otras realidades ya que la globalización permite nutrirnos y detectar tendencias y aspectos que pueden impactar en nuestros consumidores y es que, en Brand ON Agencia, creemos que las marcas que comprenden y adoptan la cultura popular, los valores sociales y las aspiraciones de sus clientes pueden establecer conexiones más profundas y significativas.

3. Coherencia y autenticidad: La escencia de la marca

En Brand ON Blog, ya habíamos escrito sobre la importancia de la coherencia entre las palabras y acciones de una marca, el famoso “Decir y hacer”. Para mantener su identidad en un mundo consciente, la marca debe respaldar sus valores con acciones concretas, ganando así la confianza y lealtad a largo plazo, como destaca el estudio de Kantar sobre comunicación auténtica. Los valores de una marca no pueden limitarse a publicaciones pasajeras; con más marcas adoptando posturas activistas, la coherencia es crucial. Esta consistencia es esencial para ganar confianza a largo plazo, especialmente en un entorno donde las redes sociales e influencers tienen gran impacto. Los profesionales del marketing deben estar alerta a las tendencias culturales y gestionar reacciones negativas. En resumen, las marcas auténticas conectan profundamente con los consumidores, incluso en medio de controversias.

4. Llamar la atención y generar emoción

En 2024, la economía de la atención desafía a las marcas con miles de impresiones diarias. La inteligencia artificial es común entre especialistas en marketing, mejorando la precisión de campañas publicitarias.

Para el equipo de Brand ON Agencia, Identificar y seguir tendencias es primordial no solo para comprender las motivaciones de públicos objetivos, consumidores y audencias, nos permite sugerir formas de destacar a nuestras marcas ante tantos estímulos. La atención es vital para la efectividad creativa y de medios; los especialistas optimizan el retorno de inversión maximizando la atención por euro gastado.

Aunque las medidas de visualización dominan, hay una tendencia hacia comprender mejor la calidad de la atención. Técnicas como facial coding y eyetracking ganan importancia y podrían fusionarse. Las predicciones de atención basadas en IA son menos usadas, pero crecen en 2024, permitiendo medir la atención de anuncios digitales a gran escala.

5. Midiendo el éxito con visión holística

De acuerdo con el informe de Kantar, el enfoque en métricas holísticas de éxito está en aumento, con un 42% de las empresas incorporando métricas de sostenibilidad en sus KPI. Esto refleja un cambio hacia un enfoque más equilibrado entre las ganancias, el planeta y las personas. En el 2024, las marcas que adopten esta mentalidad tendrán una ventaja competitiva al demostrar su compromiso con la responsabilidad social y ambiental.

Desde Brand ON Agencia, nos involucramos en el negocio del cliente, adoptando una posición de partner participativo aportando desde nuestra experiencia, nuevas soluciones para alcanzar los objetivos corporativos así como de marca.

6. Innovación radical para el crecimiento sostenible

En 2024, la innovación será crucial para el crecimiento y la competitividad en el mercado. Las marcas que adopten un enfoque innovador experimentarán un crecimiento tres veces mayor. Según Kantar BrandZ 2023, las marcas innovadoras generaron ingresos hasta 3 veces superiores. A pesar de esto, vemos niveles bajos de innovación post-Covid. En el Reino Unido por ejemplo, los nuevos lanzamientos están en su nivel más bajo en una década. La crisis global y la reducción del gasto pueden ser la razón de estos bajos niveles. Sin embargo, los especialistas en marketing reconocen la necesidad de más innovación, especialmente sostenible. El rol de una agencia como Brand ON es crucial para comunicar nuevos lanzamientos, construir conocimiento del producto y del consumidor no solo para conectar con ellos de manera efectiva sino también para aportar experiencia y comprensión de diferentes audiencias, necesidades e insights.

7. Las marcas retadoras en ascenso

El panorama de las marcas está cambiando, con marcas más pequeñas desafiando el status quo y ganando la preferencia del 50% de los compradores. Las grandes marcas deben adaptarse y centrarse en las necesidades cambiantes de los consumidores para mantenerse relevantes.

La industria de bienes de consumo envasados (CPG) ha visto un cambio notable, con marcas más pequeñas superando a muchas grandes. Los datos de Kantar Worldpanel 2023 muestran que las marcas con menos del 10% de penetración están ganando terreno globalmente. Kantar Brand Footprint 2023 revela que 1 de cada 2 compradores prefiere comprar a empresas más pequeñas.

En este contexto, tener el acompañamiento de un socio creativo y estratégico como Brand ON Agencia será crucial para fortalecer o apropiarse de un nicho de mercado con estrategias eficientes y creativas.

8. El poder de ser premium

En un entorno de inflación y alta competencia a nivel global, las marcas premium pueden destacarse con una gestión de precios y promoción del valor efectivas. En 2024, equilibrar precio y valor será crucial para prosperar en un mercado competitivo.

Ante la inflación y el crecimiento de marcas blancas, las estrategias varían desde promociones hasta descuentos. El estudio Brand Footprint de Kantar muestra cambios en los hábitos de compra, con un aumento en marcas blancas y minoristas más económicos. No obstante, en 2024, se espera una gestión de precios más sofisticada, como la segmentación del mercado para alcanzar diferentes tipos de consumidores.

Las marcas que saben adaptarse para satisfacer las necesidades de los clientes que buscan valor y aquellos menos afectados económicamente, requerirán enfoques más refinados y una mayor premiumización.

9. La Evolución de las búsquedas

La popularización de plataformas como TikTok está transformando las estrategias de búsqueda. Las marcas deben ajustar sus estrategias de contenido digital para mantenerse relevantes y accesibles en el 2024.

Según análisis del 2023, se realizan 6.3 millones de búsquedas en Google cada minuto. La base de datos Connect de Kantar resalta la creciente importancia de los motores de búsqueda como el quinto touchpoint más relevante para el impacto de marca.

Con la evolución de las búsquedas online hacia la IA y grandes modelos de lenguaje, entender el customer journey en el 2024 será crucial. Analizar la intención de las palabras clave y aprovechar tendencias emergentes es esencial.

Los equipos de marca así como sus aliados creativos y estratégicos como Brand ON Agencia tienen la responsabilidad de desarrollar estrategias y contenido digitales para asegurar la presencia de las marcas o productos que gestionan donde están los consumidores, manteniendo autoridad y relevancia. Es el momento de estar a la vanguardia.

10. El Retail como Canal Publicitario

El comercio minorista, “los retailers” , se está convirtiendo en un canal esencial para llegar a los consumidores. En el 2024, se espera que más profesionales de marketing inviertan en medios minoristas para crear experiencias publicitarias más efectivas y personalizadas.

Debido a los nuevos comportamientos de los consumidores, para muchas marcas los medios minoristas son ahora esenciales para atraer a los compradores. Según el reciente estudio comparativo de la industria B2B de Kantar, hay dinero moviéndose: el 56% de los profesionales de medios minoristas en USA aumentarán la inversión en el canal y el 46% de los especialistas globales en marketing dice que aumentará su presupuesto en medios minoristas (Kantar Media Reactions 2023).

De acuerdo con el estudio de Kantar, este año, los compradores y vendedores necesitan mediciones independientes y que no dependan de los medios que demuestren el rendimiento del canal y así poder crear mejores experiencias publicitarias. La medición por parte de terceros desempeñará un papel clave en el desarrollo de los medios minoristas.

En conclusión, el estudio de Kantar ofrece una visión perspicaz de las tendencias que están dando forma al marketing en el 2024. Desde la inteligencia artificial hasta la cultura y la sostenibilidad, estas tendencias ofrecen oportunidades emocionantes para las marcas que buscan destacarse en un mercado cada vez más competitivo y orientado al consumidor. En Brand ON Agencia, estamos comprometidos a integrar estas tendencias en nuestras estrategias de marketing para ofrecer soluciones creativas, innovadoras y efectivas a nuestros clientes. ¡Conversemos para explorar nuevas formas de hacer brillar tu marca o negocio!